Atención al cliente

Estado de su pedido

Si su pedido aparece como “Procesando”, significa que está siendo preparado por nuestro equipo.  En algunos casos, la preparación puede requerir un poco más de tiempo, especialmente cuando se trata de pedidos grandes, ya que prácticamente todo se envasa a mano.

Una vez que su pedido abandone nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico de la agencia de transporte. En ese correo encontrará el enlace de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Gracias por su paciencia. Su pedido está en buenas manos y será enviado en cuanto esté completamente listo.

Teléfono de atención al cliente

Este número está destinado exclusivamente a incidencias con pedidos ya realizados. No se atienden consultas sobre plazos, estados del pedido ni solicitudes de envío urgente.

De lunes a viernes, de 09:00 h a 18:00 h (excepto festivos).

965252415

Proveedores y colaboradores:

Solo se atienden propuestas profesionales que estén relacionadas directamente con nuestra actividad. Las comunicaciones promocionales o no solicitadas serán filtradas automáticamente.

proveedores@elantiguoherbolario.com

Direcciones

• Calle Capitán Hernández Mira 10, 03004, Alicante
• Calle La Serreta 55, Polígono Industrial El Fondonet. 03660, Novelda